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上海机场:让旅客在国庆期间安心舒心出行,爱购在机场

2022-10-27 21:14:55 2845

摘要:国庆期间,上海机场积极统筹疫情防控和安全生产运行,在两场地区营造浓厚的节日氛围,提供更人性化的机场服务,积极响应“五五购物节”号召推出系列商业促销推广活动,让旅客在国庆期间安心舒心出行,爱购在机场。营造浓厚国庆节日氛围浦东、虹桥机场在航站楼...

国庆期间,上海机场积极统筹疫情防控和安全生产运行,在两场地区营造浓厚的节日氛围,提供更人性化的机场服务,积极响应“五五购物节”号召推出系列商业促销推广活动,让旅客在国庆期间安心舒心出行,爱购在机场。

营造浓厚国庆节日氛围

浦东、虹桥机场在航站楼出发、到达各区域以及问询台、服务柜台各处结合空间环境布置了不同尺寸的国旗一千余面,浦东机场“神州大地繁花似锦,祖国长空乐曲如潮”系列景观和虹桥机场“爱我中国”主题景观以及各式造型的观赏植物成了航站楼内的特色人文景观打卡点,中国红、飘带等元素随处可见。楼内电子屏滚动播放国庆宣传海报,进出机场的高架路上一面面国旗迎风飘扬,为旅客出行营造了浓厚的节日氛围。

倾力打造智慧安心出行

目前,两大机场已经实现国内出港值机、行李托运、安检、登机等环节全自助便捷出行。国庆前夕,虹桥机场2号航站楼B岛完成升级改造,旅客可自助完成选座、打印登机牌、行李条和托运,柜台还提供RFID行李全流程跟踪服务和超重行李自助支付功能。旅客通过安检进入候机区域后,还可以通过虹桥机场与东航联合推出的智慧改签服务完成自助改签,避免往返值机柜台、二次安检等流程,出行效率进一步提升。

两场在旅客动线上设置了无障碍洗手间249处,并设置了独立母婴室共有165间,母婴室配备防滑地面、带安全扣的婴儿尿布台、净水机、暖奶器、便于哺乳休息的座椅、便于放置哺乳用品的桌子等配套设施,为携带婴幼儿出行的家庭提供便利。另外,两场还在航站楼内推出了16间第三卫生间(又称家庭卫生间),除配套基本设施外,还增加了婴儿安全座椅、儿童马桶、低位洗手台等设施,较为宽敞的空间满足不同类型旅客的使用需求。

浦东机场与东航、磁浮公司、申通地铁推出“五方联手爱心通道”,虹桥机场联合虹桥综合交通枢纽各单位推出“空铁地温馨通道”,为旅客提供一站式的无障碍延伸服务。两场安检设置的“无障碍通道”和“安检私密检查室”为需要帮助的特殊人群提供优先过检服务和独立私密安检空间。考虑到国庆出行家庭组团和儿童旅客较多的特点,浦东机场“云鹰安检通道”为小朋友们准备了卡通形象主题贴纸和儿童口罩,作为国庆小礼品发放。虹桥机场配置了5台肢体安检设备,乘坐轮椅旅客只需保持正常坐姿就能完成安检流程。节日期间,两场还加密航站楼消毒频次,在问询柜台、超市店铺等处向旅客提供平价防疫物品,持续做好疫情常态化防控。

五五购物节“爱购在机场”

两大场积极响应市委市政府“五五购物节”号召,联合餐饮、零售店铺和第三方支付平台,通过线上线下结合的方式,推出消费满减、秒杀福利、银行代金券等折上折的促销活动。

9月28日至10月25日期间,旅客在虹桥机场可通过扫码“机场赠心意,大促正当时”的活动海报,免费领取“悦享券包”,参与满138减66的“六六”福利券限时秒杀活动。“悦享券包”包含4种不同消费额度优惠券,可在虹桥机场指定店铺使用。两场还联手中国银行推出“满额优惠”等活动让利旅客。

浦东机场联手Emporio Armani、Bally、FURLA、MCM等多个国际品牌,在国庆期间推出最低3折起的商业促销,出境免税类的TOM FORD、Darphin、Origins等化妆品牌更是推出了最低5折起的强力折扣。

国庆前夕,时尚品牌CELINE的全国机场首店、LOEWE的内地机场首店也正式入驻虹桥机场2号航站楼,大牌齐聚助力进一步提升消费信心,挖掘消费潜力,更好促进消费持续恢复和升级。

作者:张晓鸣

编辑:王宛艺

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