时间：2022-10-31 19:48:25 | 浏览：5338
如果您已计划取消行程，
可以先取消订座减少退票损失。
划重点
取消订座快速操作
①如果您已计划取消行程，为了不影响您享受退改政策，请您在飞机起飞前，先取消订座，再回原购票渠道进行退票。
②仅受理票号以781开头的电子客票。
③通过中国东航官网/APP/微信小程序订购的客票。请直接在原订单中申请退票，提交后将为您自动取消座位。
④提交申请后，该张客票全部行程所订座位将被全部取消。
⑤陪同旅客取消订座后，若造成被陪同旅客(儿童、老人等)不满足同行人数要求，将无法正常出行。
⑥婴儿旅客不占座，故无需取消座位。
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划重点
不正常航班退改
① 自助退改功能暂仅支持781开头的东航、上航实际承运的国内客票，国际及地区客票的退改可通过原购票渠道或联系中国东航客服热线95530及各服务网点办理。
② 如您的客票是通过中国东航官网/APP/微信小程序/短信办理了值机，都可以在中国东航官网/APP/微信小程序选择“自助退改”，一键办理。
③ 如您的客票并非通过中国东航官网/APP/微信小程序/短信办理值机，您需要通过原值机渠道先取消值机，再办理自助退改。
④ 更多关于不正常航班退改签的问题：
a、打开中国东航APP或官网，点击首页在线客服图标问询。
b、打开中国东航微信服务号，输入“人工”转接在线客服问询。
请广大旅客不要焦急、错峰办理，客服热线话务有可能出现繁忙，建议优先选择网上渠道办理机票退改，以节省您的宝贵时间。感谢您的理解与支持。
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来源 中国东方航空微信公众号
编辑：李拓
流程编辑 邰绍峰
中国航空新闻网讯：2022年7月1日，香港迎来了回归祖国25周年的大喜日子。在这座东方之珠，作为民航央企的中国东方航空服务香港始于1980年，更在香港回归之后的25年来，持续在香港民航市场推出新产品、完善新服务、优化新布局，从1997年7月
来源：环球网【环球网综合报道记者 侯佳欣】近日，东海航空机组人员涉及机上纠纷事件引发外界关注。然而，有媒体在报道该事件时用“东航”来代指东海航空有限公司，让为“东航”注册了商标的中国东方航空“躺枪”。3月9日，中国东方航空官博对此连发6条微
近日，东海航空机组人员涉及机上纠纷事件引发外界关注。然而，有媒体在报道该事件时用“东航”来代指东海航空有限公司，让为“东航”注册了商标的中国东方航空“躺枪”。3月9日，中国东方航空官博对此连发6条微博，称“我们的名字里真的没有‘海’”。3月
东方航空11月25日发布《关于上海相关航线客票特殊处理的通告》，全文如下。尊敬的旅客：为做好疫情防控工作，方便受影响的旅客更好地安排行程，东航特制定涉及上海相关航线客票特殊处理规定，具体如下：一、适用范围（一）东航781开头客票填开的国内航
如果您已计划取消行程，可以先取消订座减少退票损失。划重点取消订座快速操作①如果您已计划取消行程，为了不影响您享受退改政策，请您在飞机起飞前，先取消订座，再回原购票渠道进行退票。②仅受理票号以781开头的电子客票。③通过中国东航官网
今天下午人们都因一起突发空难事件陷入了哀思之中，中国东方航空一架搭载了132人的波音737-800飞机在从昆明飞往广州的途中坠毁于广西藤县境内，目前伤亡人数未明，但从网上公布的飞机笔直下坠视频来看情况不容乐观。前方传来的最新救援消息为“暂未
来源：央视新闻今天（3月27日）下午5时，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部举行第八场新闻发布会，对搜寻最新情况进行发布。记录器其他部分损毁严重数据存储单元外观较为完好发布会上，民航局航空安全监察专员、航空安全办公
证券代码：600115 证券简称：中国东航 公告编号：临2022-016本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。中国东方航空股份有限公司（以下简称“本公司”）于2022年4月14日发布了
中新经纬3月21日电 东航一架波音737飞机坠毁，港股中国东方航空股份尾盘急挫，收跌6.46%。美股盘前，东方航空直线下挫，跌超15%，波音跌超6%。 据央视新闻，一架东航波音737客机在广西梧州藤县掉落，并引发山火。消息传出后，中国东方
证券代码：600115 证券简称：中国东航 公告编号：临2022-006本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，不存在公告的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。重要内容提示：● 公司2021年归属于上市公司股东的净利润约人民币-
来源：@中国东方航空中国东方航空官方微博消息，2022年3月21日，东航云南有限公司一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。目前，已确认该飞机失事。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。中国东航已启动应急机
央视新闻客户端今日（21日）消息，一架东航搭载132人的波音737客机在广西梧州藤县发生事故，并引发山火。目前救援队伍已经集结正在靠近，伤亡情况未明。 另据中国民航局网站消息，目前已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组
2022年5月18日外交部发言人汪文斌主持例行记者会彭博社记者：中国东方航空公司坠机事故已过去近两个月，中方是否有最新消息可以提供？汪文斌：中国民航局已经作出相关回应，大家可以查阅。中国民航局表示，将继续与参与调查的各方保持密切沟通，科学严
东航集团宣传部部长刘晓东在27日下午的“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第八场新闻发布会上表示，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一
证券代码：600115 证券简称：中国东航 公告编号：临2022-003本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，没有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。中国东方航空股份有限公司（以下简称“公司”）第九届董事会2022年第1次例会
